自分がしてほしくないことを相手に伝えるとき

どんな風に伝えますか

 

例えば、大切な会議に遅れてきた人部下にあなたなら

どう伝えますか

 

①どうして、大事な会議に遅刻してきたんだ。

②遅刻をするということがどういうことか知ってますか？

こんな風に遅刻をするということは、これからも大事な会議が何個か

予定されてますが、その時遅刻されたどうなるか知ってますか

大丈夫ですか？自覚が足りないのではないでしょうか

会議をしている人が話している時、邪魔になる、注意が逸れてざわつく

自分の上司としての評価が下がる、また遅刻するかもしれないと信用が

無くなりますよね

③やむを得ない事情があったんですよね、そんな時ありますね

遅れると思って焦ったでしょうね、大丈夫ですか

 

こんな風に誰でも失敗して大事な時に遅れたり、失敗したりすることが

あるかと思います

そんな時は緊張が走りますね、人を待たせたり遅れたりすると

普通は怒られる以前に罪悪感で苛まれちゃいますね

 

そんな時、あなたならどんな風にいわれたら

反省し誠実に向き合えますか

言い方１つで、うわっつらの付き合いになるか信頼関係が

保てるかって思うのです

 

もしも部下が大失敗をしたとき、①②のように責め立てることで

どんな気持ちになるでしょうね

 

伝えられていることは正当ですし、言われても言い返せないです

ですが、言われた方は心の中では反省というより

 

「自分が悪いのは知っている、悪かったと思うでも、でも

そんなことくらいわかっている、好きでこうなったんではない

嫌な言い方するなあ　この人」

 

でも、もしも③だったら、、、

反省してもしきれない、もう迷惑をかけないようにしますと

心の中から謝罪の気持ちになりますね

 

今の時代、コミュニケーションをどのようにしてとるか

勉強している人が増えてます

 

婚活でも、結婚してからでもコミュニケーションが学べているか

いないかで、色々変わりますね